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Coinbase客戶服務延遲了嗎?論壇人員有充分的理由這樣說

2019-12-08 不詳 來源:區塊鏈網絡

我們遇到了Reddit的摘要,內容很簡單,但講述了反Coinbase的爆發。內容為:

“想舉個Coinbase如何減速的例子嗎? (真實示例)

我無法訪問我的帳戶,因此我訪問了他們的網站以尋求建議。

他們頁面上的客戶服務說如果我無法登錄,請登錄并生成一個新的密鑰。

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(是的,確切地說,他們說如果我無法登錄,則只需登錄并進入安全設置菜單并生成一個新密鑰)

好的,這是愚蠢的建議,但是沒問題,我寧愿給他們打電話。

我打電話給技術支持,他們的信息是:

“請發送支持票到support.coinbase.com”

(是的,他們有一個客戶服務電話,當你打電話時,他們說給他們發送電子郵件)

WTF?

說真的,這是一個玩笑的股票市場。如果一家真正的銀行曾經嘗試過這種胡說八道,那么一個月后他們就可以擺脫盲目。我不知道為什么在加密貨幣/比特幣社區中,我們為什么得到這種糟糕的服務?”

許多評測員都同意這種暴發,其中許多報告了類似的情況。這些評測提供了對加密貨幣企業心態的很好的洞察力:他們濫用了消費者的信任,經常誤導他們,甚至忽略他們的問題。

只要記住2017年好轉期間無法獲得的客戶服務,保持沉默或與客戶的溝通不良即可。

關于延遲Coinbase客戶服務的另一種想法是座右銘,它經常被引用但不可克服,而不是你的私鑰或加密貨幣座右銘,許多人也提到過。就是說,在中心化交易中花大量的錢是不值得的,因為你將有類似的經歷,上帝禁止你竊取你的股票并獲取比特幣。我們不會一概而論,當然總會有例外。

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編譯者/作者:不詳

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